Merværdi for slutbrugeren under overvågning

  • English

IGSS Master tilbyder slutbrugeren en intuitiv adgang til alle nødvendige overvågningsværktøjer og -moduler.

Nogle af fordelene for slutbrugeren er beskrevet nedenfor:

Start og stop projektet fra Windows proceslinje

Når IGSS Master kører, kommer programikonet frem i meddelelsesområdet på Windows proceslinje. Brugeren kan nu højreklikke på ikonet for at gøre følgende tiltag: Start, Stop, Genstart og Start overvågning.

 

 

Standardrapporter og brugerdefinerede rapporter

Rapporter er en vigtig del af overvågningen og giver statistiske oplysninger om det kørende projekt. Denne funktionalitet er blevet gjort lettilgængelig for slutbrugeren direkte i IGSS Master.

Kun relevante hjælpefiler bliver vist

IGSS hjælpesystemet har en bred vifte af hjælpefiler, der håndterer mange forskellige opgaver i IGSS softwaren. Slutbrugeren behøver kun de hjælpefiler og manualer der er relevante under overvågning, så derfor er disse hjælpefiler kun synlige, når IGSS er i driftstilstand.

IGSS Dashboard

Modulet IGSS Dashboard tilbyder værktøjer, der gør det meget fleksibelt at tilpasse overvågningen for enhver slutbruger. Det er muligt at have mange forskellige dashboards og med et enkelt klik kan du nu skifte mellem disse dashboards.

Online sprogskift

Mange automationsanlæg har et internationalt personale. For at sikre en korrekt og effektiv anvendelse af IGSS SRO-systemet, bør slutbrugeren altid være i stand til at arbejde med procesbilleder på deres eget sprog. Fra IGSS Master kan du nu direkte skifte sprog.

Fjernsupport med TeamViewer

I nogle supportsituationer, er fjernsupport den mest praktiske og effektive måde at løse problemet. Ved at bruge det veletablerede værktøj til fjernopkobling, TeamViewer, kan slutbrugeren få øjeblikkelig hjælp fra IGSS support. Slutbrugeren giver med et enkelt klik brugernavn og adgangskode til IGSS supportgruppen. Support forbinder sig så til anlægget og kan nu løse problemet. Slutbrugeren skal have en support- & opdateringsaftale for at kunne benytte denne funktion.

Adgang fra en operatørstation

At logge på en IGSS server fra en operatørstation er nemt og ligetil med IGSS Master.IGSS Master gør det nemt for slutbrugeren at få adgang til relevante værktøjer i driftstilstand.